ArteLabs : Information & Communication Technology

Lorsque vous effectuez une recherche sur Google, leurs programmes vérifient l’index afin présenter les résultats de recherche les plus pertinents. Les trois processus clés permettant de renvoyer les résultats de recherche sont les suivants :

• Exploration : est-ce que Google connaît votre site ? Le site est-il facile à trouver ?
• Indexation : la technologie Google peut-elle indexer votre site ?
• Présentation des résultats : le contenu de votre site est-il utile et de bonne qualité ? Correspond-il à la recherche de l’internaute ?

Pour l’indexation, Googlebot traite chacune des pages explorées afin de compiler un index volumineux, répertoriant tous les termes rencontrés ainsi que leur emplacement sur chaque page. Lorsqu’un utilisateur saisit une requête, les ordinateurs de Google recherchent les pages correspondantes dans l’index et renvoient les résultats les plus pertinents selon eux. Pour déterminer la pertinence d’une page, plus de 200 facteurs sont pris en compte, l’un deux étant le classement PageRank d’une page.

Pour obtenir un bon classement dans les résultats de recherche, il est important que votre site soit correctement exploré et indexé par Google. À cet effet, Google a mis à disposition des consignes aux webmasters des meilleures pratiques à appliquer pour éviter des erreurs courantes et améliorer le classement de votre site.

Les fonctionnalités de Google comme les recherches associées, les suggestions orthographiques et Google Suggestions ont été conçues pour faire gagner du temps aux utilisateurs en affichant les termes associés à la recherche, les fautes d’orthographe les plus fréquentes et les recherches les plus populaires.

Webmaster Tools

Le Centre d’aide Outils pour les webmasters donne des conseils dans les domaines suivants :

• Conseils concernant la conception et le contenu
• Conseils techniques
• Conseils concernant la qualité

En outre, le Webmaster Tools de Google offre des outils gratuits en ligne pour vérifier la bonne indexation d’un site internet et un services d’analyse Web afin d’améliorer son indexation.

Optimisation de l’indexation pour les moteurs de recherche

L’optimisation pour les moteurs de recherche affecte uniquement les résultats de recherche naturelle, et non les résultats « payants » ou « sponsorisés », tels que Google AdWords.

Il faut avant tout souligner que les décisions que vous prenez quant à l’optimisation de votre site doivent avant tout reposer sur l’intérêt des visiteurs de votre site. Ils sont les premiers utilisateurs de votre contenu et font appel aux moteurs de recherche pour trouver votre contenu.

L’optimisation pour les moteurs de recherche consiste à mettre en évidence toutes les qualités de votre site afin que celles-ci soient visibles dans les moteurs de recherche.

Les conseils et les consignes aux Webmasters sur comment améliorer l’indexation d’un site Web se trouvent dans le PDF mis à disposition par Google qui donne un bon aperçu sur les chapitres à traiter, c’est-à-dire :

• Comment créez des titres de page uniques et pertinents
• Consignes pour l’attribution de balises « title » aux différentes pages
• Comment utiliser la balise Meta « description »
• Utilisez des descriptions uniques pour chaque page
• Améliorez la structure de des URL
• Créez des structures de répertoire simple
• Facilitez la navigation sur votre site
• Consignes relatives à la navigation sur un site
• Consignes pour la création de contenu
• Utilisez de façon appropriée les balises d’en-tête
• Optimisez l’utilisation des images
• Utilisez efficacement le fichier robots.txt
• Faire une promotion appropriée de votre site
• Utiliser les outils gratuits pour les webmasters
• Profitez des services d’analyse Web

Le business intelligence (BI) désigne les moyens, les outils et les méthodes pour exploiter les processus métiers d’une entreprise afin de diffuser, collecter, consolider, modéliser et restituer les données pertinentes dont elle a besoin en vue d’offrir une aide à la décision (pilotage). Il existe aussi des outils permettant d’exploiter les données de l’entreprise pour optimiser les processus de prise de décision selon des schémas correspondant au métier de chacun.

Le  Business Intelligence est un projet élaboré qui comporte les processus suivants :

• Collecter
• Stocker
• Distribuer
• Exploiter

Des logiciels Open-Source  permettent d’extraire les données des différentes applications utilisées dans l’entreprise et de créer des rapports, des tableaux de bord, des workflows, des alertes et des actions. Les plus connus sont :

• Pentaho (ZDnet propose un livre blanc à propos du projet Pentaho)
  
• OpenBravo ERP
• OpenERP
• Jaspersoft
• Sugarcrm

ArteLabs fournit des solutions internet à la carte aux entreprises pour leur communication via internet. Ce paquet est particulièrement adapté aux clients qui on besoin d’un site web pour la présentation de leur société, une liste de contacts personnalisés, ainsi de suite. Nous nous occupons de toutes les tâches nécessaire à la réservation d’un nom de domaine professionnel pour la société, de l’hébergement, du service mail et de la création du site.

Notre service d’hébergement de base vous offre

• Gestion de vos noms de domaines (DNS).
• Adresses e-mails (IMAP et/ou POP) de votre choix pour votre nom de domaine.
• Service Webmail
• Option de redirection pour vos e-mails.
• Options « non-standards » suivant vos besoins personnels.

Il est aussi possible d’avoir un serveur dédie dans nos locaux ou bien chez le client. A cet effet, ArteLabs s’occupe de l’installation, de l’administration et de la maintenance de la machine (hardware, système et configuration des services). La partie la plus délicate dans l’administration système étant la sécurité informatique, les solutions anti-spam, la confidentialité et la sauvegarde (backups) des données informatiques.

Le coaching en informatique s’adresse à toute entreprise, institut ou école qui souhaite travailler sur un projet informatique et/ou bureautique, ou bien tout simplement pour approfondir des connaissances dans un domaine informatique bien précis. Nous adoptons une méthode de travail qui permets aux élèves d’avoir une approche technique et théorique du sujet en même temps. ArteLabs fourni aussi des formations à la carte selon les besoins des clients.

A cet effet nous avons une solide expérience dans la formation pour adultes et nous avons tous obtenu le Certificat Suisse de qualité Eduqua.

Par contre, si vous souhaitez obtenir une attestation de capacité pour votre profession, nous pouvons vous conseiller un institut specialisé sur le canton de Genève, de Lausanne ou du Tessin, avec lesquels nous collaborons régulièrement. L’inscription dans une de ces écoles vous permets aussi, suivant votre cas de figure, d’obtenir un chèque de formation annuel. Pour plus de renseignements à ce sujet veuillez consulter la page de l’Office pour l’orientation, la formation professionnelle et continue OFPC de l’Etat de Genève.

Pour la formation continue et le coaching informatique, nous intervenons dans :

• Ecoles privées
• Ecoles publiques
• Instituts de Formation Continue
• Entreprises

Remarques :

• En principe, nous ne donnons pas de cours à domicile.
• Nous ne faisons pas de support PC (Help-desk).
• Nous ne faisons pas du dépannage.

Nous implémentons nos bases de données (SGBDR, Système de Gestion de Bases de Données Relationnelles) suivant le modèle relationnel E.A. (Entités – Associations) et le modèle UML (Unified Modeling Language). L’architecture de ces bases de données se créé selon la théorie mathématique des relations.

Afin d’exploiter ces bases de données, il faut fournir à l’utilisateur une interface graphique (GUI : Graphical User Interface). Pour cela il existe un outil: le formulaire. Ce dernier permet d’intéragir et de manipuler les valeurs suivant des règles bien précises et fiables, en implémentant des critères et des contraintes d’intégrité prédéfinis.

OpenSources et Standards Ouverts

De nombreux outils permettent la création de formulaires, c’est notamment le cas du langage HTML que nous utilisons fréquemment dans nos applications Web client-serveur (sites Internet lié à une bases de données).

Une application PHP/MySQL demandera un effort de travail plus important de la part du développeur qu’un produit stardard, car il lui faudra programmer le code source de A à Z : (implémenter la base de données en SQL, le code PHP qui va contenir les requêtes SQL, les formulaires HTML pour l’interface, ainsi que les droits d’accès pour chaque utilisateur de la base).

Cette solution est d’une grande souplesse car le programmeur maîtrise son outils de travail (le code) complètement. Les technologies utilisées sont OpenSource (i.e. langages compilés transparents) et libres tel que XML, PHP, MySQL, PostgreSQL, Java, etc.

MS Access / File Maker Pro / Bento

Les SGBD MS Access, FileMaker ou Bento sont des produits (applications propriétaires) qui permettent de créer une base de données relationnelle plus facilement en utilisant les objets intégrés que l’application fourni (Tables, Formulaires, Etats prêts à être imprimés, etc.).

Cette solution implique de bonnes connaissances du fonctionnement d’un SGBD relationnel mais presque aucune connaissance des langages de programmations ou du langage SQL. Ce type de solution comporte néanmoins des désavantages en ce qui concerne les coûts des licences, les compatibilités au niveau des plateformes de travail, versions, etc. : en effet ces produits vous offrent des fonctionnalités prédéfinies souvent pratiques mais moins « souples ». Access et FM sont des SGBD pour des petites ou moyennes bases de données (aussi client-serveur).

Afin d’exploiter ces bases de données, il faut fournir à l’utilisateur une interface graphique (GUI : Graphical User Interface). Pour cela il existe un outil: le formulaire. Ce dernier permet d’intéragir et de manipuler les valeurs suivant des règles bien précises et fiables, en implémentant des critères et des contraintes d’intégrité prédéfinis.

Ce sont des applications conçues pour répondre aux besoins spécifiques du client. Ces logiciels sont programmés sur mesure et aident, en général, à effectuer des activités professionnelles tel que gestion de stock, gestion de documents, du personnel, planning, facturation, comptabilité, réservations et ainsi de suite. Ces applications client-serveur sont bien adaptées à des entreprises qui ont besoin d’avoir des fonctionnalités bien spécifiques a leur activité.

Bien souvent, ces applications sont accessible a distance via le réseaux internet et moyennant une interface web. Les travail s’effectue en fonction d’un cahier de charges bien défini et d’une analyse des besoins bien structurée. A cet effet, il y a des méthode de développement, comme par exemple le UP Unified Process .

ArteLabs maîtrise plusieurs languages de programmation compatibles à plusieurs environnements tel que PHP, ASP, JSP, ColdFusion Server, WebObject, ainsi que plusieurs SGBD tel que MySQL, PostgreSQL, MS SQL Server, Access, FileMaker ou Oracle. ArteLabs peut ainsi s’adapter aux systèmes et/ou logiciels déjà utilisés par le client et déterminer les options les plus avantageuses pour lui et applicable à son contexte métier.

ArteLabs prend en charge toutes les étapes de la réalisation d’un site web. A cet effet, nous utilisons les dernières technologies web et des outils puissants pour le référencement auprès des moteurs de recherche.

Outre aux aspect techniques, nous nous occupons du processus de création esthétique, en matière d’identité visuelle, de publicité et de multimédia.

• Analyse des besoins du client (idéé conceptuelle).
• Élaboration des solutions techniques.
• Développement à la carte et/ou utilisation de librairies Open-Source.
• Création de la ligne graphique et de l’ergonomie du site.
• Implémentation de la base de données.
• Implémentation des outils de gestion pour les utilisateurs (CMS).
• Sécurité lié à vos services d’hébergement Web et Mail (anti-spam, anti-virus, etc.)
• (..)

Plusieurs clients veulent rester entièrement autonomes après le développement de leur site web. A cet effet, ce dernier sera conçu avec des pages dynamiques liées à une base de données, et dont le contenu est mis à jour directement en ligne moyennant une interface web (CMS). Ainsi le contenu du site pourra être actualisé a tout moment, via le réseaux informatique . Malgré tout, un site internet a toujours besoin d’évoluer, de maintenance et de suivi.

Si vous souhaitez recevoir un offre de notre part pour le développement de votre site internet, veuillez s.v.p.  nous contacter, afin que nous puissions avoir une première idée de vos besoins et prendre contact avec vous.

Priorités dans le développement (la promotion ne suffit pas)

Un site peu être très beau graphiquement mais cela ne suffit pas. Un développement Web passe par la construction d’un site solide, répondant à des besoins spécifiques venant d’une étude préalable des processus métiers du client. Ceci est capital, car la qualité d’un site réside avant tout dans les technologies choisies et dans sa capacité de pouvoir être évolutif avec le temps. Avec une bonne structure, une technologie adéquate, un contenu pertinent et un développement qui permets de toujours évoluer suivant des besoins changeants, un Site Internet pourra alors devenir un outil de communication puissant pour ses « acteurs » (administrateurs) et pour ses « spectateurs » (intenautes).